Privatlivspolitik

Hos Ellen Sauer Hestetræning passer jeg godt på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg indsamler, hvorfor jeg behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Ellen Sauer Hestetræning er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne privatlivspolitik.

Ellen Sauer Hestetræning:

Lemvigvej 1, 9220 Aalborg Øst, Danmark
CVR-nr.: 41053321
E-mail: info@ellensauer.dk

Hvilke oplysninger indsamles?

Afhængigt af hvordan du bruger hjemmesiden og mine ydelser, kan jeg behandle oplysninger som:

  • navn
  • adresse og leveringsadresse
  • e-mailadresse
  • telefonnummer
  • oplysninger om dine køb, ordrer og abonnementer
  • kunde- og kontooplysninger
  • kommunikation og oplysninger, som du selv sender via kontaktformularer eller e-mail
  • tilmelding til nyhedsbrev, guides og andet e-mailindhold
  • tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder IP-adresse, enhed, browser og aktivitet på hjemmesiden

Jeg modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Betalingen håndteres af de betalingsudbydere, der tilbydes ved checkout.

Køb og kundekonto

Når du foretager et køb eller opretter en kundekonto, behandler jeg de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, administrere din ordre, levere de købte produkter eller ydelser, yde kundeservice samt håndtere eventuelle returneringer og reklamationer.

Webshop, ordre- og kundeadministration håndteres via SureCart.

Betalinger behandles via de betalingsløsninger, der tilbydes i checkout, herunder Stripe og PayPal.

Behandlingen sker, fordi oplysningerne er nødvendige for at indgå og opfylde aftalen med dig samt for at overholde relevante retlige forpligtelser, herunder regler om bogføring.

Levering af fysiske produkter

Ved køb af fysiske produkter videregives de nødvendige leveringsoplysninger til de virksomheder, der medvirker til at levere din ordre.

Jeg anvender Shipmondo til håndtering af forsendelser. I den forbindelse kan oplysninger som navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer blive behandlet og videregivet til den relevante transportør.

Oplysningerne anvendes alene i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.

Træningsuniverset

Hvis du bliver medlem af Træningsuniverset, behandler jeg de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere dit medlemskab, give dig adgang til indholdet samt håndtere dit abonnement og betaling.

Medlems- og kursusadgang administreres via LearnDash på ellensauer.dk.

Visse dele af indholdet, eksempelvis video, kan blive leveret via en ekstern videoudbyder. Denne privatlivspolitik opdateres med den konkrete udbyder.

Nyhedsbrev, guides og e-mails

Hvis du tilmelder dig mit nyhedsbrev, downloader en guide, tilmelder dig en e-mailserie eller på anden måde giver samtykke til at modtage markedsføring, behandler jeg blandt andet dit navn og din e-mailadresse.

Jeg anvender Kit til håndtering og udsendelse af e-mails.

Markedsføringsmails sendes på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte afmeldingslinket nederst i mine e-mails.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.

Statistik og markedsføring

Jeg anvender Google Analytics til at få indsigt i, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Det hjælper mig blandt andet med at forstå trafik og forbedre hjemmesiden og dens indhold.

Jeg anvender desuden Meta Pixel til måling og markedsføring på Metas platforme, herunder Facebook og Instagram.

Disse teknologier kan behandle oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse og din aktivitet på hjemmesiden.

Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier til statistik og markedsføring anvendes på baggrund af dit samtykke.

Cookiebot anvendes til at administrere dit samtykke til cookies og lignende teknologier. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, deres formål og opbevaringsperiode i hjemmesidens cookiepolitik her >>

Modtagere og eksterne leverandører

For at drive hjemmesiden og virksomheden anvender jeg en række eksterne leverandører, som i relevant omfang kan behandle personoplysninger.

Det omfatter blandt andet:

  • SureCart: webshop, kundekonti, ordrer og abonnementer
  • Stripe og PayPal: betaling
  • Shipmondo og relevante transportører: levering
  • Kit: e-mailmarkedsføring og e-mailserier
  • Google: statistik
  • Meta: statistik og markedsføring
  • LearnDash: medlems- og kursusadgang
  • Cookiebot: automatisk cookie-deklaration

Oplysninger deles kun, når det er nødvendigt for det relevante formål, eller når jeg er retligt forpligtet til det.

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvor dette sker, skal overførslen ske på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til det formål, de er indsamlet til.

Oplysninger vedrørende køb og betaling opbevares i det tidsrum, som er nødvendigt for at overholde gældende regnskabs- og bogføringsregler.

Oplysninger knyttet til dit medlemskab opbevares, så længe medlemskabet er aktivt og derefter i det omfang, det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, regnskab eller eventuelle krav.

Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke til markedsføring, behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller oplysningerne ikke længere er relevante for formålet.

Henvendelser og anden kommunikation slettes, når oplysningerne ikke længere er nødvendige, medmindre der er et sagligt eller retligt grundlag for fortsat opbevaring.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til behandlingen af dine personoplysninger.

Du har blandt andet i relevante tilfælde ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig
  • at få urigtige oplysninger rettet
  • at få oplysninger slettet
  • at få behandlingen begrænset
  • at gøre indsigelse mod behandling
  • at modtage eller få overført visse oplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
  • at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på info@ellensauer.dk.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger bliver behandlet på, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan finde kontaktoplysninger og yderligere information på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer

Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis der sker ændringer i virksomhedens tjenester, leverandører eller behandling af personoplysninger.

Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på ellensauer.dk.

Senest opdateret: 23. september 2026